Rechtliches
Datenschutzerklärung
Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf Sie persönlich beziehen lassen, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Der Schutz Ihrer Daten ist uns besonders wichtig, weil es in einer psychotherapeutischen Praxis um sehr persönliche Themen geht. Zusätzlich zur Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) unterliegen wir der gesetzlichen Schweigepflicht nach § 203 StGB.
1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Rosalotusblume
Christina Schneider – Heilpraktikerin für Psychotherapie
Am Bergholz 5
94121 Salzweg
Telefon: +49 160 787 56 86
E-Mail: info@rosalotusblume.de
Zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: 0981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
2. Hosting
Diese Website wird bei folgendem Anbieter betrieben:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Die Server stehen in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO. Der Anbieter verarbeitet Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.
3. Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website sendet Ihr Browser automatisch Informationen an den Server. Diese werden vorübergehend in sogenannten Logfiles gespeichert:
– IP-Adresse des anfragenden Geräts,
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
– Name und Adresse der abgerufenen Datei,
– übertragene Datenmenge und Statuscode,
– verwendeter Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem.
Diese Daten verarbeiten wir, um die Website sicher und stabil bereitzustellen und Angriffe erkennen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, funktionierenden Webangebot. Die Logfiles werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht. Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen wir daraus nicht.
Die Verbindung zu unserer Website ist per SSL/TLS verschlüsselt. Sie erkennen das am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile.
4. Keine Cookies, kein Tracking
Diese Website setzt für Besucherinnen und Besucher keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Schriften und alle übrigen Bestandteile der Seite werden von unserem eigenen Server geladen. Beim Aufruf der Seite werden keine Daten an Dritte wie Google übertragen.
Einzige Ausnahme ist Ihre Entscheidung im Einwilligungsfenster (siehe Nr. 5). Diese wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Gespeichert werden nur Ihre Auswahl, der Zeitpunkt und die Version des Hinweises. Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht und werden nach zwölf Monaten erneut abgefragt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO.
5. Google Maps (nur nach Einwilligung)
Zur Anfahrtsbeschreibung können Sie eine Karte von Google Maps einblenden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Karte wird erst geladen, wenn Sie im Einwilligungsfenster „Akzeptieren“ wählen oder auf „Karte laden“ klicken. Erst dann stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Google her. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und die Information, welche Seite Sie aufgerufen haben, an Google übermittelt. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Datenschutz-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen. Ohne Einwilligung bleibt die Website vollständig nutzbar; Sie können die Karte stattdessen direkt in Google Maps öffnen.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
6. Kontaktaufnahme
a) Per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
Wenn Sie uns anrufen, eine E-Mail schreiben oder über den WhatsApp-Link eine Nachricht senden, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihr Anliegen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO (Anbahnung eines Behandlungsvertrags) bzw. lit. f DS-GVO.
b) Über das Kontaktformular
Im Kontaktformular fragen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht ab, freiwillig auch Ihre Telefonnummer und wie wir Sie erreichen dürfen. Die Angaben werden verschlüsselt an unseren Server übertragen und von dort per E-Mail an info@rosalotusblume.de zugestellt. Auf der Website selbst werden sie nicht gespeichert.
c) Über die Terminbuchung
Für die Anfrage eines kostenlosen Kennenlerngesprächs fragen wir ab: Namen, Telefonnummer, Adresse, Ihr Thema in Stichworten, den gewünschten Termin und – sofern Sie keine Bestätigung per WhatsApp wünschen – Ihre E-Mail-Adresse. Die Adresse benötigen wir für die verbindliche Terminbuchung und die spätere Rechnungsstellung. Auch diese Angaben werden verschlüsselt übertragen und per E-Mail an uns zugestellt.
Angaben zu Ihrem Thema können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DS-GVO sein. Diese verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie durch das Häkchen zur Datenschutzerklärung erteilen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO). Für die übrigen Angaben ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a und b DS-GVO. Bitte geben Sie nur so viel an, wie für eine erste Einordnung nötig ist – ein paar Stichworte genügen.
d) Terminbestätigung per WhatsApp
Wenn Sie im Buchungsformular das entsprechende Häkchen setzen, bestätigen wir Ihren Termin per WhatsApp an die angegebene Telefonnummer. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei erfährt WhatsApp bzw. der Mutterkonzern Meta unter anderem, dass zwischen Ihnen und unserer Praxis Kontakt besteht. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Inhalte der Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO. Sie ist freiwillig; ohne Häkchen bestätigen wir Ihren Termin per E-Mail. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.
e) Schutz vor Missbrauch
Zum Schutz vor automatisierten Spam-Anfragen verwenden die Formulare ein unsichtbares Prüffeld und eine Zeitprüfung. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte übermittelt.
f) Speicherdauer
Anfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine weitere Zusammenarbeit zustande kommt. Kommt eine Behandlung zustande, bewahren wir die Behandlungsdokumentation nach § 630f Abs. 3 BGB zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung auf. Rechnungen bewahren wir entsprechend den steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf.
7. Selbst-Check
Der Selbst-Check auf der Startseite läuft ausschließlich in Ihrem Browser. Ihre Antworten werden weder gespeichert noch an uns oder Dritte übermittelt.
8. Links zu Instagram und anderen Websites
Auf unserer Website verlinken wir auf unser Instagram-Profil. Es handelt sich um einen einfachen Link, kein eingebundenes Plug-in. Daten werden an Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken und die Seite von Instagram aufrufen. Dort gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters. Beim Klick auf externe Links übermittelt unsere Website keine Information darüber, von welcher Seite Sie kommen.
9. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur statt, wenn
– Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO ausdrücklich eingewilligt haben,
– dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO für die Durchführung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
– hierfür nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, oder
– dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Die Schweigepflicht nach § 203 StGB bleibt davon unberührt. Die eingesetzten Dienstleister (Hosting) sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, soweit das Patientenrechtegesetz keine vorrangigen Regelungen trifft:
– gemäß Art. 15 DS-GVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
– gemäß Art. 16 DS-GVO die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer Daten zu verlangen;
– gemäß Art. 17 DS-GVO die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
– gemäß Art. 18 DS-GVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
– gemäß Art. 20 DS-GVO Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
– gemäß Art. 7 Abs. 3 DS-GVO eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen;
– gemäß Art. 77 DS-GVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel beim oben genannten Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht.
11. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie gemäß Art. 21 DS-GVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@rosalotusblume.de. Der Widerruf oder Widerspruch ist auch per Post oder telefonisch möglich:
Rosalotusblume
Christina Schneider – Heilpraktikerin für Psychotherapie
Am Bergholz 5
94121 Salzweg
Telefon: +49 160 787 56 86
12. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dazu gehören insbesondere die verschlüsselte Übertragung, Hosting in Deutschland und der Verzicht auf Tracking- und Drittanbieterdienste. Unsere Maßnahmen passen wir der technischen Entwicklung fortlaufend an.
13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand September 2026. Wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern, passen wir sie entsprechend an.
